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Nos Garanties

Tous les articles disponibles sur le Site peuvent faire l'objet d'un échange :

- en cas de défectuosité ou de non-conformité, le Vendeur prenant alors à sa charge les frais de retour ainsi que les nouveaux frais afférents à la livraison du produit conforme, en cas de non satisfaction, l'Utilisateur devant alors s'acquitter de l'ensemble des frais liés au retour du produit et à la livraison de celui souhaité en remplacement. La demande d'échange doit intervenir dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de réception du produit, par voie postale à l'adresse suivante :

TC26 Fine Art Jewellery, 83 avenue de Wagram 75017 Paris

Accompagnée du produit et de la facture. Si la nouvelle commande est d'un montant supérieur, l'Utilisateur devra joindre à la demande d'échange le paiement du reliquat. .A l'inverse, si le montant de l'échange est inférieur au montant initial, l'Utilisateur recevra, dès réception de la demande d'échange, un avoir. Tous les articles disponibles à la vente sur le Site sont soumis à une garantie contractuelle, laquelle n'exclut pas le bénéfice de l'application de la garantie légale des vices cachés, telle que prévue par les dispositions des articles 1641 et suivants du Code Civil.

Cette faculté d'échange ne s'applique pas pour les commandes de produits personnalisés ou gravés à la demande de l'Utilisateur.